Der Kundenwunsch
Ein international führendes Unternehmen der Backwarenindustrie benötigte ein innovatives Webportal, über das seine deutschen Kunden Marketingaktionen bestellen können. Das System sollte in eine Full-Service-Betreuung eingebettet werden und es den Bäckern ermöglichen, die Aktionen in ihren eigenen Außenauftritt einzubetten.
Unsere Herangehensweise
Hier waren mehrere Zielgruppen anzusprechen: auf der einen Seite die Bäcker, auf der anderen Seite ein Netz von Vertriebsmitarbeitern. Diese können für „ihre“ Bäcker bestellen und sie mit Werbekostenzuschüssen versorgen. Die Nutzer hinterlegen ihr persönliches Erscheinungsbild (Schriften, Farben, Logo) in einem Profil und erhalten automatisch an sie angepasste Werbemittel.
Der Projekterfolg
Das Lob des Kunden spricht für sich: „Wir sind begeistert von der Performance unserer Agenturpartner. Die Partner bieten auf allen Ebenen einen perfekten Kundenservice. Schnelle, unkomplizierte und zufriedene Umsetzung der Anforderungen sind hier garantiert.“